据资料显示，早在2014年360云盘用户数量已经突破1.6亿，截止通告发出前，估计个人用户总数已不下2亿，360以此迅雷不及掩耳之势关闭云盘业务，对广大用户来说，犹如晴天霹雳，因为360云盘动辄就有10个T以上的存储空间，加上360这个大品牌背书，很多用户都将多年的资料上存至云盘，因此现在用户们已经一片哭声，堪称怨声载道。
有一位用户有49T资料，他说30年也下载不完。还有一位记者说，自己因为信任360而把近几年的从业资料和照片全部存在云盘上，而开机下载20小时仅下载了5张照片，心痛不已；还有一位宝妈说，她女儿成长的所有照片都在里面，目前备份不出来。尽管360云盘声称已经开放了所有下载端口，但突发事件犹如山崩海啸，下载激增让他们也猝不及防。
无论如何，云盘关闭事件给予原本商业信誉还不错的360公司一个巨大的冲击，如果处理不当，显然会形成一个不小的公共事件。
其实从今年上半年开始，国内的个人云存储服务掀起了一场“大关停活动”，包括UC网盘、新浪微盘和金山快盘在内的众多网盘均先后被关停。当时，360云盘还在微博上以藏头诗的方式对外暗示说自己不会关停。如下图所示，360云盘当时推荐了三部电影，第一个字连起来正好是“不会关”。
那么，既然当初表示不会关停的360云盘现在也挂了，下一个会不会轮到目前用户数量最多的百度网盘呢？此前百度网盘还刚刚进行了改版，并将名称从“百度云”改成了“百度网盘”。
毕竟小心驶得万年船，小伙伴们如果有珍贵的资源不妨考虑下尽早备份吧。
360云盘服务转型公告
当前部分不法分子利用360云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生，严重侵犯正版企业的合法权益，更给社会带来了巨大的危害。
近年来，360云盘始终严格遵守互联网法律法规要求，持续投入大量人力物力以及技术资源，对非法行为进行严厉打击。但是，由于云盘存储的私密性，管理的复杂性，依然使企业面临巨大的安全风险。
因此，360云盘决定停止个人云盘服务，在网盘存储、传播内容的合法性和安全性得到彻底解决之前不再考虑恢复，之后转型企业云服务。
我们即将采取以下措施：
2016年10月20日至2017年2月1日进行会员退款。仍是会员身份的用户，无论剩余多少天，均全额退款；
2016年11月1日起停止云盘上传服务，包括上传、转存等数据写入功能均关闭；
2017年2月1日起不再保留云盘数据，关闭所有的云盘账号并清空数据，请您务必在此之前下载备份数据。
对此给您造成的不便，我们深表歉意，感谢您的一路相伴。
常见问答：
1.360云盘为什么要转型关闭？
部分不法分子利用360云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生，严重侵犯正版企业的合法权益，更给社会带来了巨大的危害，在未找到安全解决这些问题的方案之前，决定停止云盘个人版服务。
2.云盘服务什么时间关停？
2016年10月20号公告后，关闭在线播放视频，预览文件，查看缩略图功能。2016年11月1日起停止云盘上传服务，包括上传、转存等数据写入功能均关闭；2017年2月1日起不再保留云盘数据，关闭所有的云盘账号并清空数据，请您务必在此之前下载备份数据。
3.下载转移数据时间有多长？
自现在到2017年1月31日期间均可以下载备份数据，自2017年2月1日零时起关闭云盘服务，请及时下载和备份数据。
4.原有会员如何申请退款？
在2016年10月20日后还在会员期的用户将进行全额退款：近3个月内购买的用户，将通过原购买渠道自动退回；超过3个月购买或通过苹果商品渠道购买的用户，需手动在官网会员记录https://yunpan.360.cn/my?p=vip或kefu@360.cn客服信箱申请退款；请在2017年2月1日前申请，过期不再接受退款申请。
5.申请退款多久可以退回？
自动退款的将通过原购买渠道自动退回，将在1-3天返回原支付账号；手动申请需要批量收集退款信息后，再向公司提交审批走财务付款流程，预期需要2-3周。
6.云U盘里的数据能保存吗？
不能，云U盘里使用的是云盘数据，受云盘转型影响，需要同时进行下载和备份。
7、和云盘合作的服务能继续使用吗？
具体合作类型的服务，请及时关注该服务的官方公告，以进行下一步的安排。
360云盘
2016年10月20日
尽管360云盘停止服务已经惹得怨声载道，但是从这一事件中，我们也可以发现知识产权的重要性已经越来越影响到我们每个人的生活和工作中，知识产权就在我们的身边，重视版权并及早进行版权申请工作，加强版权保护已经成为趋势，同时也是今后创业者需要注意的关键点。
作为国内领先的知识产权服务平台，快法务无论是专业还是服务都领跑行业，赢得了市场的同时积累了大量的口碑用户，目前累计已有数万成功案例，想要办理知识产权业务，详情可以登录快法务或致电400-8646-001咨询。快法务将为大家提供专业、细致、合理的个性定制方案、帮大家最大限度的节省申报时间、规避不必要的风险，实现一对一金牌服务。
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