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热点 雷军和腾讯都看好,快法务是一家怎样的创业公司?

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文章来源:亿欧网

快法务办公地点位于科技公司聚集地望京科技园,附近有阿里巴巴(北京)和美团总部等互联网新贵,也有曾经辉煌的摩托罗拉大厦坐落在这里。快法务在其创业的第三年搬入这里,如同这里的新旧巨头交替,快法务CEO夏文奇告诉亿欧,“创业是一场All In游戏,成功与失败是0和1之间的关系,没有中间态。”

企业法律综合服务平台快法务成立于2014年4月,是为国内中小企业提供公司注册、财税代理、商标专利、专业法律、社保人事等综合在线法律服务平台。近期快法务公布其月订单超过20000单,国内企业客户超过20万,年交易额达到2亿元。快法务CEO夏文奇表示:“快法务正从1.0一站式平台到2.0服务标准化的过渡,未来将通过打造产品服务标准和加工服务经营数据,重构国内企业法律服务市场。”

这家获得雷军和腾讯投资的企业服务公司,能否整合更多线下服务商,输出标准化服务体系?能否促使当下正处于发展期的一站式企业服务,进化到2.0阶段?在与不同背景的互联网企业服务商征战中,如何占据更大的市场份额?带着这些疑问,亿欧专访了快法务CEO夏文奇。

从法务切入一站式企业服务市场

夏文奇介绍他创业最主要的动力来自于易到就职的经历,“那时候‘易到用车’还叫‘用车吧’,公司希望换一个品牌名而不是沿用“用车吧”类似的功能名。”他负责这块事务时发现,整个工商代理市场鱼龙混杂,服务价格和体系不透明,缺乏统一的服务标准、保障和价格,市场人需要补习相关知识并做方案比较才能得出最优解。为解决市场痛点,夏文奇的第一次创业项目就是目前的互联网+企业服务项目——快法务。

快法务最早只有公司注册、代理记账、合同文书、商标注册、法律顾问等6个业务,但快法务生逢其时,2014年的创业热潮促使企业服务需求爆发式增长,快法务早期主打的业务也快速增长,在快法务成立4个月后便获得策源创投的A轮融资。夏文奇介绍,此后历经3年发展,目前快法务大概有接近500个SKU,逐渐发展成为一站式企业法律综合服务平台。

以两条线轴一站式服务企业需求

根据2016年政府工作报告显示,市场平均每天新增1.2万户公司,全年新登记注册企业增长21.6%,因此中小企业的企业服务市场需求仍在增长。“快法务希望帮助中小企业解决生命周期内遇到的所有麻烦事。”

目前快法务拥有3大类产品体系,即工商财税、知识产权和综合法律顾问业务。夏文奇介绍,快法务将3大类产品分布成两条服务线。

第一条服务线是互联网创业时间轴,从离职续办社保到公司注册,办理税务登记到商标注册,快法务提供直营的服务;而在互联网创业成长期经常要面对的融资、高新认证等事宜,快法务提供股权变更、办理高新资质、股权激励及融资法律咨询等服务。

第二条服务线是企业经营时间轴,企业在经营过程中,需要办理员工社保、招聘员工、换办公室、企业年报、版权保护等业务,快法务以自营+代理的模式提供服务。

知识产权的风口正在兴起

相比公司注册、社保代理等各地区政策不同的情况,知识产权是全国统一标准办理。通过互联网集约化方式服务,可快速规模化的知识产权业务,正成为企业服务领域新风口。夏文奇介绍,目前快法务总计200多人,其中以知识产权和工商财税团队为主,目前知识产权也占到其整体收入的40%。

快法务陆续开发商标线上自助查询、商标在线注册、商标官文下发线上化处理、商标服务进度智能监测等后台工具系统。夏文奇介绍,在快法务的平台上进行商标申请提交,2分钟可完成过去2小时的线下资料提交审核过程;而通过快法务的OCR识别(光学字符识别)技术,可识别商标官文下发内容,内容归档处理流程由原来的10步缩短为4步;另外快法务平台的“天眼”系统,可对商标进度更新全程数据化监控。

据有关数据统计,2016年我国商标注册申请量达369.1万件,同比增长28%,我国平均每6.9个市场主体拥有一个有效商标。“一方面是企业与个人的版权意识觉醒,对商标、专利、著作权保护需求迫切;另一方全球化的企业需要专利加码,类似小米和华为等企业每年申请的专利在上千件,知识产权经济正在飞速发展。”

与腾讯等巨头合作共筑生态

如果说企业服务的风口是快法务发展的“天时”,那么获得雷军的顺位资本以及腾讯双百计划战略入股也让快法务获得“地利”优势。夏文奇介绍,快法务获得B轮融资的过程很顺利,初次去顺为资本见雷军后就确定了投资意向。“雷军曾注册过几十家公司,也曾在人大代表会议提过简化创业流程的提案,比较理解企业服务行业的痛点。”目前快法务代理小米的商标事宜,并与金山和小米生态链内企业保持合作,帮助其完成年报和高新企业认证等业务。

2017年快法务入选腾讯双百计划,获得腾讯生态流量资源支持。快法务通过股权换取腾讯广点通和微信广告等资源,实现与腾讯创投平台合作。“与巨头合作搭建生态而非自己造风口,是成长捷径。”夏文奇总结道,如此说也是快法务的切身感受。

此前快法务曾推出0元注册公司等优惠活动,一段时间后发现效果不理想。“企业不会因为几百块钱的优惠就做出什么决定,最终还是比拼服务”。快法务甚至还认真考虑过做孵化器,庆幸2015年的孵化器热潮来去的快,快法务没有实施自建孵化器,推出软硬一体化企业服务的行动。据了解目前快法务与全国70%的孵化器合作,提供社保代理、商标注册等服务。

企业服务的2.0是输出标准化服务体系

过去互联网+风潮,让一站式企业服务的概念兴起,市场上已经出现登录新三板和A股的企业服务企业。夏文奇认为,如果说提供一站式企业服务是行业1.0阶段,快法务希望打造提升平台服务运营流程效率,打造自己的产品服务模型标准,建立企业服务2.0时代的标准化服务体系,这是比上市更重要的事。夏文奇介绍快法务在3方面建立标准化服务体系:

1.建立平台产品标准和价格标准。快法务将平台的产品、评价、咨询体系对外开放,提供可视的服务流程和价格标准,帮助不同地域客户享受平台统一的服务。

2.平台运营体系标准。快法务为服务商设置了加盟标准,比如需达到规定的从业年限、公司规模、审核条件、面试培训、线上接单测试等要求,并需缴纳几十万不等的信用保证金,才可以入住平台提供服务。

3.工具化产品。快法务不断打磨平台的CRM 系统,这套系统可对客户的订单管理、用户评价、客户关系信息、转化数据、收入结算等信息管理。每项服务节点,客户可收到平台发出的短信、会员信息等服务通知,并且平台可对代理的服务质量和服务是否延时进行监控打分。

快法务服务的标准化,可促使平台生态效益凸显,也让服务商获益。夏文奇介绍,快法务平台的服务商张先生,2014年还是一个刚毕业的大学生,目前在平台一年的营收达到300多万元。

采访的最后,夏文奇表达了对企业服务当前市场的看法:“国内To B 产业,从最先火的大宗商品交易,到2012年后火起来的SaaS服务,目前热门的是互联网+企业服务。在创业渐成氛围的时代,创业基础配套服务也在逐步完善。比如3—5年前很少有人知道期权、股权等合同怎么制作,现在非常便捷的找到价格透明、服务专业的网络服务。今后注册公司、财税法律等人力外包服务会更加流行。”夏文奇表示看好企业服务市场的发展形势。