中国(苏州)知识产权维权援助中心官方微信公众号“苏州12330知识产权公益服务”近日通过测试，正式上线运营。人们只要动动手指，就能通过这一平台获取我市知识产权最新动态和相关新闻信息，申请知识产权维权援助和举报投诉了。
“苏州12330知识产权公益服务”微信公众号内容分三大板块，分别是“维权援助”“举报投诉”和“关于我们”。其中“维权援助”和“举报投诉”简要介绍了案件受理条件、提交材料及受理流程。“关于我们”提供了中心简介、主要政策解读、及时工作动态、经典案例选登等内容。
关注该微信公众号后可以发现，该公众号还设置了“在线维权援助申请”和“在线举报投诉”两个互动功能板块，点击进入即可在线提交维权申请和举报投诉的具体内容，类型包括商标、版权、专利及其他知识产权的相关问题。
中国(苏州)知识产权维权援助中心是根据国家知识产权局《关于开展知识产权维权援助工作的指导意见》的要求和相关批复，经市政府同意成立的知识产权官方维权援助机构，与苏州市保护知识产权举报投诉服务中心合署办公，在苏州市知识产权局的领导下开展知识产权维权援助和举报投诉工作。在微信公众号开通前，该援助中心已有网站、12330热线、面访等多种举报投诉渠道。