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案例 快法务服务号重装改版,突显法律服务与人的连接

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2014年,快法务所打造的创业法律服务共享整合模式,在移动端这个重要战场完成了初次尝试。快法务微信公众号自2014年上线始,获得了用户特别是创业者的大力支持,在收获大量关注者的同时,积累了很多宝贵的数据与反馈。但基于战略方向与开发成本考虑,当时的微信公众号并没有上线关于产品展示与订单查询等直接功能。



不久前,快法务完成了桌面平台web端(kuaifawu.com)的第一次大改版,而同时,微信公众号也同步重装上阵。两端并举,在功能化更丰富体验更佳的同时,针对创业法律产品与用户之间的连接,快法务做出了新的尝试。



移动化场景下,碎片时间的占用对O2O服务尤其是线下服务部分的服务完整性与信息反馈即时性,都提出了很高的要求。能够让用户在移动端轻松地体验创业服务,就是在创业者与服务者之间缔结了一张瞬息快捷的网。此次,快法务微信服务号做出了以下改变:



1、微信服务号菜单更丰富,三个主菜单,收纳了包括创业产品展示、订单查询、公开课报名、客服帮助、意见反馈、服务商加盟在内的一系列创业者急需的功能,移动场景下一触即达。


2、在创业产品展示的菜单中,一站式收纳所有平台产品,信息量与可操作性都达到了与WEB端网站的同步。会计、律师、工商服务者,使用一个平台进行信息整合共享,帮助所有的创业者完成事业。


3、使用个人中心,用户可以迅捷地查询所有订单状态与服务进度,保证服务的即时性。同时,用户可以轻松地在移动端对服务进行评价,保证信息管道的畅通。


4、订单信息与微信消息推送整合,充分保证服务流程的全程有效性与即时性。 




在移动端,快法务会继续这种努力,微信公众号的优化紧接着会进入下一个里程碑。在互联网技术与工作模式不断变化的前提下,不变的只有初心:让法律服务与人的连接更快捷,更易用,更紧密!请保持关注 “快法务-微信服务号” 哦~